
FAQ
Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen
Mindestbestellwert
Pro Bestellung beträgt der Mindestbestellwert € 100,00 netto Warenwert.
Liegt der Wert darunter, berechnen wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,00. Die Position verbleibt in Ihrem Warenkorb, bis der netto Warenwert erreicht ist.
Mindestabnahmemenge
Bei den meisten Artikeln beträgt die Mindestabnahmemenge 0,100 kg.
Einige Artikel haben jedoch eine feste Packungsgrößen, die nicht verändert werden können.
Lieferbedingungen
EXW Bad Grund
Wir liefern auch frei; gegen Berechnung der Frachtkosten. Diese werden Auftrags- und Länderbezogen vom System ermittelt.
Versandarten
Wir bieten Ihnen je nach Land verschiedene Versandarten an. Die Auswahl finden Sie in der Bestellübersicht. Sofern möglich, werden die Kosten direkt angezeigt.
Zahlungsbedingungen
Grundsätzlich bieten wir die folgenden Zahlungsbedingungen an:
- Zahlung per Vorauszahlung (Proforma-Rechnung)
- Zahlung per Rechnung
- Zahlung per Bankeinzug (SEPA-Lastschriftmandat)
Gerne können Sie uns auch Bankeinzug erteilen. Senden Sie uns diesem Fall bitte das ausgefüllte SEPA-Lastschriftmandat zu, welches Sie hier herunterladen können.
Eine Zahlung per PayPal, Kreditkarte usw. ist nicht möglich.
Lieferzeit
Vom Auftragserhalt bis zum Versand benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage. Die Laufzeit der Sendung ist abhängig von der gewählten Versandart und dem Empfängerland. Innerhalb Deutschlands wird die Ware i. d. R. in 1-2 Werktagen zugestellt.
Herunterladen von chargenbezogenen Artikeldokumenten
Eine ausführliche Anleitung können Sie hier herunterladen.
Musterbestellungen
Sie können bis zu 10 Muster kostenlos bestellen.
Wenn Sie jedoch eine hohe Anazahl an Mustern benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail verkauf@galke.com
Unsere Muster haben ein Gewicht zwischen 10 und 50 Gramm. Wenn Sie größere Muster benötigen, kontaktieren Sie uns ebenfalls gerne unter der o. g. E-Mail Adresse.